Verzending en Retour

Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Bij een bestelling onder de 50 euro betaal je standaard €4,50 aan verzendkosten. Bij een bestelling boven de €50 betaal je géén verzendkosten.

Met welke vervoerder werken wij samen?
Voor zendingen binnen Nederland maken wij standaard gebruik van DHL.

Wat is de standaard levertermijn?
De standaard levertermijn is 1 tot 3 werkdagen. Mits je bestelling op een werkdag voor 12.00 is geplaatst.

Bestelling omruilen of retourneren?
Indien je een product wilt omruilen of retourneren verzoeken wij je eerst om contact met ons op te nemen om de mogelijkheden te bespreken. Contact opnemen kan via het contactformulier.

Op het retourneren van onze koffie zijn een aantal voorwaarden van toepassing:

Je kunt een product retour sturen binnen 14 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van jouw bestelling;
Het artikel wordt alleen retour geaccepteerd als het in de originele staat, compleet en in de originele verpakking wordt teruggestuurd.
De pakbon of de (kopie) factuur dient meegestuurd te worden in de verpakking.